Verifique se os inquéritos estão desativados. Percorra o perfil do paciente até "Inquéritos". Se o botão da direita mostrar "Enviar inquérito", os inquéritos estão desativados. Clique no botão e selecione a frequência com que pretende que o inquérito seja enviado. Confirme, clicando em "Enviar inquérito".