Hvis du har mistet din telefon, kan andre ikke få adgang til din florio ITP-konto, så længe adgangskoden til din smartphone (eller andre adgangsoplysninger til din telefon) ikke er blevet kompromitteret.
Hvis du ønsker at blive logget ud af florio ITP eksternt på din mistede enhed, skal du kontakte os på help@florio.com.
Hvis du får en ny telefon, kan du downloade florio ITP til din nye enhed, og logge på med dit eksisterende florio ITP-brugernavn og din adgangskode for at få adgang til din konto.