Evenimente adverse
Contraindicații
Serviciul clienți
Date
- Unde sunt stocate datele mele?
- Cine are acces la datele mele?
- De ce trebuie să-mi exprim acordul pentru datele HealthKit/Google Fit?
- Vede aplicația florio HAEMO datele de activitate de pe dispozitivul meu purtabil?
- Îmi pot șterge datele?
- Îmi pot descărca datele?
Generalități
Medical
- De ce, după injecții, factorul meu plasmatic estimat maxim diferă procentual de cel afișat la injecțiile anterioare?
- Care este nivelul factorului?
- Ce activități pot efectua pentru a fi în siguranță?
- Ce se întâmplă dacă echipa mea medicală mi-a schimbat planul de tratament?
- Este florio HAEMO disponibilă pentru alte tulburări de coagulare?
- Este disponibilă aplicația florio HAEMO pentru toate produsele?
Sondaje
Tehnic
Utilizarea aplicației
- Unde pot găsi instrucțiunile de utilizare?
- Cum pot înregistra injecțiile?
- De ce trebuie să înregistrez injecțiile?
- Cum șterg o injecție pe care am înregistrat-o deja?
- Cum pot înregistra hemoragiile?
- De ce trebuie să înregistrez hemoragiile?
Mod Îngrijitor
- Ce este modul Îngrijitor?
- Cine ar trebui să utilizeze modul Îngrijitor?
- Gestionez tratamentul unui copil, dar sunt deja conectat, cum pot trece la modul Îngrijitor?
- Folosesc deja aplicația florio HAEMO pentru a gestiona tratamentul unui copil sub 13 ani aflat în îngrijirea mea. Cum trec la modul Îngrijitor?
- Pot să conectez dispozitivul purtabil al copiilor mei la smartphone-ul meu și să transfer direct datele de activitate în profilul utilizatorului în modul Îngrijitor?
florio HAEMO Kids
- Ce este florio HAEMO Kids?
- Cui îi este destinată aplicația florio HAEMO Kids?
- De ce se schimbă avatarul din aplicația florio HAEMO Kids?
- Ce sunt punctele de experiență (XP)?
- Ce înseamnă injecții „la timp”?
- Nu pot găsi florio HAEMO Kids în AppStore /Google Play Store
Dispozitive purtabile și telefoane mobile
- Trebuie să port un smartwatch/dispozitiv purtabil?
- Pot folosi alte dispozitive purtabile în afara unui ceas Apple?
- Aplicația florio HAEMO funcționează pe toate smartphone-urile și smartwatch-urile?
- Cum îmi va urmări aplicația florio HAEMO activitatea?
- Ce se întâmplă dacă îmi pierd telefonul sau am un telefon nou?