Obecné
- Jak mohu svůj účet odstranit?
- Co je to farmakokinetika (PK)?
- Kde najdu návod k použití?
- Co je to hladina faktoru?
- Jak se vypočítá odhadovaná hladina plazmatického faktoru ve florio HAEMO?
- Jak se počítá skóre dodržování?
Použití aplikace
- Co jsou to úspěchy?
- Jak zjistím svou předpokládanou hladinu plazmatického faktoru?
- Jak mohu nastavit připomenutí injekce?
- Co když mi můj zdravotnický tým změní plán léčby?
- Co se zobrazuje na obrazovce Trendy?
- Jak mohu připojit florio HAEMO ke svému fitness náramku?
Záznam dat
- Jak mám svou profylaxi zaznamenat?
- Jak budu zaznamenávat krvácení?
- Jak ukončit krvácení?
- Jak nahlásím bolest?
- Jak zaznamenám fyzické aktivity?
- Jak přidám zásoby?
Aplikace pro pečovatele a děti
- Co když osoba v mé péči dosáhne plnoletosti?
- Jak mohu připojit florio HAEMO k florio HAEMO Kids?
- Snažím se připojit k aplikaci florio HAEMO Kids; kde najdu příslušný QR kód?
- Jak mohu přidat nový profil pečovatele?
- Ve své péči mám více než jednu osobu s hemofilií. Jak to mohu řešit pomocí režimu pečovatele aplikace florio HAEMO?
- Může mít více než jeden pečovatel přístup k účtu florio HAEMO osoby, kterou má ve své péči?
Řešení problémů
- Proč nelze nahrát všechny údaje o mých minulých aktivitách?
- Proč jsem neobdržel(a) připomenutí o podávání léků?
- Proč nemohu zaznamenat události (například injekce), které se staly v minulosti?
- Mám otázku, problém nebo zpětnou vazbu týkající se Floria, koho bych měl/a kontaktovat?
- Nemohu zaznamenat injekce, bolest ani jiné události. Co mohu dělat?
- Proč se mi nezobrazuje aktuální odhadovaná úroveň faktoru?