Casos adversos
Contraindicacions
Servei d’atenció al client
Dades
- On s’emmagatzemen les meves dades?
- Qui té accés a les meves dades?
- Per què he de consentir les dades de HealthKit/Google Fit?
- florio HAEMO veu les dades d’activitat des dels meus dispositius portàtils?
- Em puc suprimir les dades?
- Em puc baixar les dades?
General
Mèdic
- Per què després de les injeccions el % màxim de factor de plasma estimat és diferent del que em sortia amb les injeccions anteriors?
- Què és el nivell de factor?
- Quines activitats puc realitzar per romandre segur?
- Què passa si l'equip mèdic m’ha canviat el tractament?
- florio HAEMO està disponible per a d’altres trastorns hemorràgics?
- florio HAEMO està disponible per a tots els productes?
Enquestes
Tècnic
Fer servir l’aplicació
- Com registro les injeccions?
- Per què convé que registri les injeccions?
- Com suprimeixo una injecció que ha he enregistrat?
- Com registro les hemorràgies?
- Per què convé que registri les hemorràgies?
- Una cop he suprimit un cas d’hemorràgia, ja no puc veure el meu nivell de factor actual.
Mode Cuidador
- Què és el Mode Cuidador?
- Qui ha de fer servir el Mode Cuidador?
- Si gestiono el tractament d’un menor, però ja estic registrat, com puc canviar al Mode Cuidador?
- Ja faig servir HAEMO de florio® per gestionar el tractament d’un menor de 13 anys que tinc a càrrec. Com canvio al Mode Cuidador?
- Puc vincular el dispositiu portàtil del meu fill amb el meu telèfon intel·ligent i transferir les dades d’activitat directament al perfil d’usuari en el Mode Cuidador?
HAEMO Kids de florio®
- Què és HAEMO Kids de florio®?
- A qui s’adreça HAEMO Kids de florio®?
- Per què canvia l’avatar a HAEMO Kids de florio®?
- Què són els Punts d’Experiència (XP)?
- Què signifiquen les injeccions «puntuals»?
- No aconsegueixo trobar HAEMO Kids de florio® a l’AppStore / a Google Playstore
Dispositius portàtils i telèfons mòbils
- Cal que porti un rellotge intel·ligent o dispositiu portàtil?
- Puc fer servir dispositius portàtils que no siguin un Apple Watch?
- Cal que tingui un rellotge intel·ligent per fer servir florio HAEMO?
- He de portar posat l’Apple Watch?
- florio HAEMO funciona amb tots els telèfons i rellotges intel·ligents?
- Com seguirà florio HAEMO la meva activitat?